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研修実績
職層別研修 能力向上部門
問題解決 
目標 ・問題の原因を把握し、解決する技法の習得を図る。
・事例研究を通じて、実践的な問題解決能力や、多面的・客観的な視点を身に付ける。
・グループワークを通じ、常に問題意識を持ち、その解決に取り組むための意識の醸成を図る。
向上能力 問題解決、課題発見、課題解決
対象 在職3年以上(主任・主事)で、問題を発見し、解決する手法を身につけたい職員
研修日程 【第1回】 7/20(木)〜21(金) 【第2回】 8/ 8(火)〜 9(水) 日数 2日
【第3回】10/23(月)〜24(火) 【第4回】 1/25(木)〜26(金) 時間 13:00
実施科目 科 目 名 時間数 科 目 内 容 方  法
問題解決 13:00 実務的な事例の研究を通じて、問題を発見し、解決する手法を学ぶ。 講  義
討  議
講師 第1・2・3回 研修所講師 林幸雄
第1・4回 研修所特別講師 水越寿彦
第1・2回 研修所特別講師 曽我好男
第1回 町田市都市づくり部公園緑地課長 杉山祐介
第1回 小平市都市開発部道路課課長補佐 季高一成
第1回 狛江市総務部長 上田智弘
第2・4回 研修所特別講師 小島敏行
第2・3回 研修所特別講師 當間丈仁
第2回 国分寺市福祉保健部長 一ノ瀬理
第2回 羽村市生涯学習部長 伊藤文隆
第3・4回 研修所講師 奥谷庸子
第3回 小平市企画政策部政策課課長補佐 横山雅敏
第3回 福生市都市整備部長 鳥越裕之
第3回 西東京市健康福祉部高齢者支援課介護保険担当課長 河野源
第4回 町田市学校教育部施設課学校用務担当課長 浅沼猛夫
第4回 国立市オンブズマン事務局局長 松田周平
第4回 東久留米市環境安全部防災防犯課主査 井上卓
修了人員 第1回 172人 第2回 169人
第3回 162人 第4回 171人 計 674人
参加した研修生の声
・複数人で考え、議論をかわすことで、ひとりでは思いつかない意見が出て、多面的に物事を捉えられると実感した。組織として仕事を行うことの重要性を認識できた。
・現状をしっかりと理解し、目標・原因を考察していくことが、問題解決につながると改めて感じた。
・一番大きな問題だけでなく、付随して発生する問題への対応も忘れずに行わなければならない。広い視野を持つことが大切だと感じた。
・一つの事例にかける時間を減らし、もっと沢山の事例を検討してみたい。
感想用紙集計
(※5段階評価中「5」又は「4」と回答した人の割合)
講義の内容が理解できた。 95%
今後の業務に役立つ内容だった。 92%
意識変化につながった。 84%